Morgen geef ik een training in effectief samenwerken.

Een van de onderwerpen is het verschil in gedrags- & communicatiestijlen (DISC). Dat kan leiden tot onbegrip of conflict.

Met DISC leer je je eigen stijl én die van de ander herkennen, zodat je sneller en effectiever kunt schakelen en communiceren.

Maar alleen inzicht is niet genoeg.
Het gaat juist om de vaardigheden die je kunt leren om toe te passen: het WAT en vooral het HOE.

Daarom is de training grotendeels ingericht op het leren en toepassen van vaardigheden die beter communiceren mogelijk maken.

Bijvoorbeeld bij conflicten, of moeizame gesprekken.

Wanneer een gesprek vastloopt, zijn we snel geneigd ons standpunt te verdedigen. Als de ander dat ook doet, kom je er samen niet uit.

Wat helpt is om de situatie van een afstand te bekijken vanuit de “helikopterpositie”

Zoom uit en kijk van een afstandje naar de situatie:

Vanuit jezelf
🤔 Wat voel ik?
🤔Wat denk ik hierover?
🤔Wat wil ik bereiken?

Naar de ander (leef je helemaal in)
🤔Hoe zou de ander zich voelen?
🤔Wat zou de ander denken?
🤔Wat wil de ander bereiken?
🤔Welke kwaliteit herken ik bij de ander?

Tussen ons
🤔Wat gebeurt er in onze interactie?
🤔Hoe communiceren we nu?
🤔Wat kan beter?

Met dit inzicht — en door het te benoemen — kom je dichter bij elkaar.

Vaak blijkt de onderliggende behoefte vergelijkbaar. Bijvoorbeeld: de één wil snel (resultaat/tempo), de ander wil goed (kwaliteit/zekerheid).

Maar ook wanneer de behoefte anders is.

Door je helemaal in de ander te verplaatsen, kun je je veel beter inleven in de situatie. En dat geeft een ander inzicht en meer begrip om tot een oplossing te komen en effectiever te communiceren met empathie.

Deze methodiek komt uit NLP, het bewust maken van onbewuste processen. Veel toegepast in coaching & training. Probeer het maar eens.

Ik ben benieuwd naar de inzichten van de deelnemers morgen in de training “Effectief samenwerken” – ik kijk ernaar uit!